11月22日上午，牡丹江市锦程物业有限公司为立案庭庭长富淼、人民调解员高广明、张桂英送来了感谢锦旗，这是阳明区法院第一次收到送给人民调解员的锦旗，到底是怎么一回事呢，人民调解员发挥了怎样重要的职能呢？让我们一起来回顾一下……

    锦程物业公司管辖的小区部分业主拖欠物业费，多次催缴无果的情况下，自2017年5月开始，锦程物业分批分期将拖欠物业费的业主诉至阳明区法院，截止2018年11月20日，共对70户拖欠物业费的业主进行起诉，起诉金额合计31.25万元。阳明区法院接到起诉书后，由于案件涉及当事人较多，且为案情清晰的民事纠纷，立案庭庭长富淼决定在诉前调解上下功夫，于是他委派我院两名人民调解员高广明和张桂英对双方进行诉前调解。接到这么一个“大活”，两名人民调解员并没有畏难，为充分了解案情，高广明和张桂英在第一时间与锦程物业进行沟通，了解一方诉求之后，高广明和张桂英“兵分两路”，挨个联系70户拖欠物业费的业主，向大家说明情况、释明法律，并要求他们到阳明区法院进行进一步的协商。为了让大家明白主动接受调解才是对他们帮助最大、最有益处的选择，高广明和张桂英亲自上门沟通，业主白天不在家，他们就晚上再去，诉之以法、晓之以理。功夫不负有心人，我们的人民调解员就这样没白没黑的跑了将近两个月，腿跑断了，嘴说干了，终于得到了业主的理解，大家纷纷来到阳明区法院，在人民调解员主持下，与锦程物业坐在了一起，达成和解。

    目前，70户被诉业主中，已有43户交纳了应缴的物业费，其中通过人民调解员达成和解的有37户，通过诉讼、执行回物业费的有6户，为锦程物业公司追缴物业费合计17.08万元。

    近年来，阳明区法院通过人民调解员化解的纠纷不胜枚举，人民调解员对法院工作的便捷、高效、亲民做出了不可磨灭的贡献。自我院落实人民调解制度后，始终高度重视人民调解员的选拔与培养，充分利用人民调解员亲和力高、易被接纳等特点，积极发挥人民调解员作用，通过非诉方式将矛盾化解在前期，既节约了司法资源，也大大减轻了双方当事人诉累。阳明区法院将继续加强人民调解制度的落地生花，将人民调解制度用活用透，为优化辖区营商环境、百姓安居乐业提供多元化司法保障。