近日，牡丹江市中院立案庭对阳明区法院诉讼服务中心建设进行了督导检查，检查组对我院诉讼服务指导中心平台得分等工作进行了点评与深入指导，分析研判了我院存在的问题，为我院下一步工作改进指明了方向。我院党组高度重视，在院领导的统一部署下，集合多战线通力配合，精研细读各项指标，制定方案措施，抓好日常管理，积极开展多元解纷、分调裁审等重点工作，加强诉服平台建设，进一步调动审判员、调解员积极性，共同攻坚克难，各项工作取得显著成效。

   多元解纷方面 

   一、充分发挥诉前调解职能，积极在诉前化解当事人矛盾，充分利用人民法院调解平台，为减轻当事人诉累，调解员通过音视频方式与当事人进行在线调解，为保障当事人合法权益，调解成功后在线提交司法确认，全程不收取任何费用，既为当事人解决了实际问题，又为当事人减轻了诉累。 

   立案服务方面 

   二、积极推行移动微法院，及时跨域立案的审核，在最短时间内接收处理案件，做到有案必审，有案必立，积极协调，迅速解决，实现“让群众少跑腿，让信息多跑腿”，让当事人足不出户，就能将自己的诉讼请求诉至法院，并及时获得有效反馈。

   协调配合方面 

   三、积极推行邮政集约送达，我院立案庭与办公室协同合作，共同研究，攻坚克难，成功使用送达平台完成了案件邮政集约送达，实现了零的突破。 

   今年以来，我院音视频在线调解、司法确认、跨域立案、集约送达等各项指标的数量及质量整体得到了提升，极大推动了诉讼服务指导中心平台的建设，为当事人提供了方便、快捷的诉讼途径，获得了当事人的高度认可和一致好评。在今后的工作中，我院将积极吸取借鉴各院先进经验，对比自身不足，努力提升各项指标，不断提高群众满意度，创建更加优化的一站式诉讼服务。