3月10日上午,远在北京的当事人付某通过手机微信视频成功验证了身份,顺利的调取了其离婚案件的电子卷宗,免去了两地奔波。
2016年末,我院档案室率先开始尝试使用微信视频为当事人办理异地卷宗的调取,这一便民举措,赢得了当事人一致好评,目前该方法已成工作常态,已有近30名的当事人享受了这项便民措施。
多年来,异地调卷一直是当事人的“心病”,也是法院工作的“老大难”。“一纸卷宗”分量不大,却是当事人所必需、急需的法律文件,在房产过户、购房、再婚等许多领域都需要被提供。以往,根据工作要求,以及保护当事人隐私,调取卷宗需本人到场验证身份,因此,不管当事人身处何地,都要亲自到院,成为“束缚”当事人的一大问题。
我院从事档案管理的干警薛芳,在院工作20 多年。这些不便她都看在眼里,记在心里。近年,随着微信的广泛应用及强大功能,薛芳灵机一动,凭借多年的工作经验和高度的职业敏感度,她想出了一个十分灵活的解决办法——视频调卷。
薛芳说:“当事人为调取卷宗耗财费力,有的人千里迢迢赶来,到院小半天就能办理完毕,大家诉苦‘太折腾’。” 所谓“视频调卷”,就是当事人有异地调卷需求时,可电话联系我院档案室,薛芳与其加为微信好友,通过视频的方式来验证当事人身份,此后还需发送其本人与身份证的清晰合影,以供留档,所调取的卷宗就可由委托人取走或由我院直接邮寄给当事人。这样一来,既不违反法定工作程序,又大大减轻了当事人的诉累,灵活变通的工作方法为群众“松了绑”,更加贴民心、得民意。
民有所呼,我有所应。让司法温暖直达人民群众心坎,一直是阳明法院的工作追求。近年来,我院始终秉持“法院多做事、信息多跑腿、群众少跑路”的思想,积极开拓司法服务新途径,落实司法为民新举措,不断满足人民群众日益增长的多元司法需求。
目前,我院已开展视频庭审、视频调解,升级院内监控、电脑等科技设备,科技法庭建设已初具规模。
在今后的法院现代化建设中我院将继续提高重视、加大投入,努力适应社会发展新局面,迅速反应人民群众新诉求,将“智慧法院”的建设渗透到每一个工作细节中。